Holenderska firma Tzorg wprowadza alarmowe przyciski dla pracowników opieki domowej

niedziela

Holenderska organizacja opieki domowej Tzorg wprowadza dla swoich pracowników przyciski alarmowe w odpowiedzi na rosnącą agresję wobec opiekunów. Dyrektor René Akkermans poinformował, że w 2022 roku zgłoszono 185 przypadków agresji, podczas gdy w ubiegłym roku liczba ta wzrosła do prawie 300.

Przyciski alarmowe umożliwiają zdalne nasłuchiwanie przez kolegów, a dłuższe ich przytrzymanie powoduje automatyczne wezwanie służb ratunkowych pod numer 112. „Jeżeli te przyciski dają naszym pracownikom poczucie bezpieczeństwa, to już jest to warte” – powiedział Akkermans.

Problemy z bezpieczeństwem

Pod koniec ubiegłego miesiąca Akkermans opisał na stronie Tzorg problemy związane z bezpieczeństwem, w tym przypadki klientów pod wpływem narkotyków, agresję werbalną oraz klientów z bronią. Pracownicy często czują się niebezpiecznie, a niektórzy klienci zamykają drzwi na klucz po wejściu opiekuna.

Wzrost liczby zgłoszeń agresji wobec pracowników opieki domowej.
Wprowadzenie przycisków alarmowych jako środka bezpieczeństwa.
Dodatkowe szkolenia dla pracowników w zakresie radzenia sobie z trudnymi klientami.
Zmiany w polityce bezpieczeństwa, w tym brak obowiązku podawania nazwiska na identyfikatorze.

Związek zawodowy NU’91 również wyraża zaniepokojenie sytuacją pracowników opieki domowej, podkreślając ich szczególną podatność na zagrożenia ze względu na pracę jeden na jeden z klientem.

Agresja Newsy o bezpieczeństwie Wiadomości z Holandii